WhatsApp Business 如何群发

　　WhatsApp Business 作为一款专为企业设计的通讯工具，其群发功能可以帮助您轻松触达大量客户，提升业务效率。下面聚米网络将详细介绍 WhatsApp Business 群发功能的使用方法、优势以及注意事项，助您充分利用这一强大工具，实现业务增长。

　　一、WhatsApp Business 群发功能简介

　　WhatsApp Business 群发功能允许您同时向多位客户发送消息，例如促销信息、新品发布、订单更新等。与个人 WhatsApp 的“广播列表”不同，WhatsApp Business 群发功能更加专业，支持添加个性化标签、链接、图片、视频等多种内容形式，并能查看消息送达和阅读状态，方便您进行后续跟进。

　　二、如何使用 WhatsApp Business 群发功能

　　创建联系人列表： 首先，您需要将客户号码添加到 WhatsApp Business 通讯录中。您可以通过手动输入、导入联系人列表或使用二维码等方式添加客户。

　　创建群发消息： 打开 WhatsApp Business 应用，点击右下角的“更多选项”按钮，选择“群发消息”。然后，点击“新建列表”或选择已有的联系人列表。

　　编辑群发内容： 在消息编辑页面，您可以输入文字、添加图片、视频、文档等内容。为了提升消息的打开率，建议您使用简洁明了的语言，并加入吸引眼球的图片或视频。

　　发送群发消息： 编辑完成后，点击“发送”按钮即可将消息群发给选定的联系人列表。

　　三、WhatsApp Business 群发功能的优势

　　高效触达客户： 一次性向大量客户发送消息，节省时间和精力。

　　个性化沟通： 支持添加客户姓名等个性化信息，提升客户体验。

　　丰富的内容形式： 支持文字、图片、视频、文档等多种内容形式，满足不同的营销需求。

　　数据追踪： 可以查看消息的送达和阅读状态，方便您进行后续跟进和效果评估。

　　低成本高回报： 相比于传统的营销方式，WhatsApp Business 群发功能成本更低，但效果更显著。

　　四、WhatsApp Business 群发功能的注意事项

　　遵守 WhatsApp 商业政策： 确保您的群发内容符合 WhatsApp 的商业政策，避免发送垃圾信息或骚扰客户。

　　获取客户同意： 在向客户发送营销信息之前，建议您先获得客户的同意，避免引起反感。

　　控制发送频率： 避免频繁发送群发消息，以免打扰客户。

　　优化群发内容： 根据目标客户群体和营销目标，精心设计群发内容，提升消息的打开率和转化率。

　　分析群发效果： 定期分析群发消息的效果，例如送达率、打开率、点击率等，并根据数据反馈不断优化您的群发策略。