如何设置WhatsApp群发避免触发风控？

　　如何设置WhatsApp群发避免触发风控？为了保护大家的沟通安全和平台环境，Meta对WhatsApp上的自动化和群发行为管得很严。如果想用WhatsApp来做客户服务或营销，一定要按规矩来。下面广州聚米网络将为大家介绍一些防风控建议。

　　一、先把账号基础打牢，建立信任

　　认证与资料：建议申请WhatsApp Business官方企业认证，把头像、简介、网站这些资料都填全、填实，账号看起来更可信。

　　先养号，再干活：新账号别急着群发，先像正常用户一样聊聊天，保持活跃。避免一注册就疯狂发消息。

　　设备与网络要稳：尽量固定用一台干净的手机和一个稳定的网络环境。千万不要用群控软件、多开工具或者模拟器，这些很容易被系统判定为异常。

　　二、掌握发送技巧，模仿真人节奏

　　切忌一键全发：一定要分批发送。比如每批只发20-50人，发完一批等一会儿(比如30秒到2分钟)，再发下一批，避免操作太密集。

　　控制发送总量：一天内发送的总人数，建议不要超过200人。

　　从熟客开始：优先给你通讯录里存了的、最近有过互动的好友发消息。这样打开率高，被举报的风险也低。

　　三、内容要合规，更要注重用户体验

　　内容个性化：别都用同一段话。尽量使用变量，比如插入对方的名字({{name}})，实现“千人千面”。

　　避开敏感词：政治、色情、赌博这类敏感词汇绝对不要碰。也别滥发短链接或可疑链接。

　　引导互动：在消息结尾加一句像“回复1了解更多”这样的话，鼓励用户回复你，让对话看起来更自然。

　　四、用对官方功能，别走歪路

　　使用官方工具：推荐用WhatsApp Business App里自带的“广播列表”(Broadcast List)功能来群发，这是一对多发送的合规方式，别乱拉群。

　　大规模需求找官方渠道：如果发送量很大，一定要通过Meta认证的服务商(BSP) 来接入官方API。绝对不要用来路不明的第三方工具或破解软件，否则很容易导致账号永久被封。

　　五、遇到风控别慌，做好应急准备

　　出现问题先暂停：如果发现消息发不出去、延迟严重，或者账号收到警告，马上停下所有群发操作，降低频率，观察一到两天。

　　积极处理举报：万一被用户举报，要尽快回顾一下发了什么、发给了谁，及时调整策略。

　　建立白名单长效机制：治本的办法是只给那些明确同意接收信息的用户发消息。建立一个客户白名单，长期来看能最大程度避开风险。